Лише 3% українців замовляють свіжі продукти онлайн
В Україні лише 3% споживачів замовляють через інтернет свіжі продукти, ще 6% купують запаковані продукти харчування онлайн.
Про це повідомляє Retailers з посиланням на соціологічне дослідження компанії Nielsen.
Даний звіт показує, що глобальний споживач більш, ніж український споживач, відкритий для покупки упакованих та свіжих продуктів онлайн, так свіжі овочі замовляють майже в 9 разів більше користувачів (26%) та в 5 разів більше запакованих овочів (30%).
Як зазначають автори звіту, за останні два роки онлайн-покупки упакованих та свіжих продуктів харчування в світі збільшилися на 15% і ця частка продовжує зростати.
За оцінкою Nielsen, оборот світової онлайн-торгівлі в цьому сегменті становить 70 млрд. доларів.
Покупцеві важливо, коли йому пропонують різні варіанти покупок і гарантії якості. Майже половина (49%) споживачів в світі заявила, що гарантія повернення грошей за продукти, які не відповідають замовленням, буде позитивно впливати на покупки в інтернеті. Ще 45% споживачів приваблює опція по заміні в той же день продуктів, яких немає в наявності, в той час як 44% очікують безкоштовну доставку для мінімізації витрат.
Якщо говорити про онлайн-торгівлю в Україні в цілому, то 58% українців відповіли, що купують в інтернеті одяг, взуття та аксесуари, 50% – IT-техніку і мобільні пристрої, 44% — споживчу техніку, 40% — косметику та товари по догляду за собою, 35% — купують білети на різні події.
Більш детальніше по вподобаннях онлайн користувачів в Україні та світі дивіться на діаграмі нижче.
Також читайте: